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[153]蔡康永的说话之道2 蔡康永 台湾著名主持人 说话技巧 情商

蔡康永的说话之道2 蔡康永 台湾著名主持人 说话技巧 情商

多闪哥_多闪盟

书中讲到与人相处的说话之道就是“对你好”。

这种“对你好”是我们与人沟通的一个基础原则,如果在沟通时你让别人感到不舒服,或者你说话紊乱浪费别人的时间,那只会让人想尽快结束这场交流。

第一:在公开场合说话,如何做到让别人喜欢你;

1、开会不说废话,每次发表观点不超过3分钟

2、在公开场合学会提问,聊天最没有压力的题型,就是“问答题”。“你喜欢吃哪种火锅?”“你喜欢听哪种音乐?”“你喜欢去哪里玩”......这种题型很亲民,没有智商门槛,你多讲几句也可以,少讲几句也可以,不太会发生听不懂的状况,再乏味的人也能应付着答题。这种方式在跨部门聚餐时,可以用来破冰。

3、不诉苦,坚持不住,在诉苦,苦衷不能作为借口做开场白。如果你非要坚决地告诉大家,你是如何在身体不舒服的状况下完成这份报告的,你可以等你尽力完成了报告之后,在结尾时补充说明两句,大家可能会比较买账,前提是你的报告还说的过去。

4、学会自嘲自黑,看起来更自信真实。马云爸爸常说:“男人的颜值和财富成反比”,能够自嘲外表不佳的企业家,是因为事业的成功给了他们自信

5、谈公事事无巨细,但私下聊天语多保留,公事书面形式,私下聊天保持距离,神秘感,更加让对方期待,抱有想象力

6、说话有主题有结论,确保对方听得懂。你不需要把每件事情的过程说的太过于详细,你只需要主题明确,给出结论,尤其是向老板汇报工作时,没人愿意听你的细枝末节,开门见山说结论才是不二之选,千万别因为不会说话,白白丧失了你辛苦换来的升职加薪的机会

第二:说服就是寻找双方需求的平衡点

1、寻找双方意见的最大公约数。听懂需求,把你的需求快速的拆分成不同组合,再尝试着一步一步在各种条件组合中找出一个客户可以接受的替代方案,找到双方意见的最大公约数。工作中也是一样,跟同事之间的分歧,面对领导的特殊要求,首先要清楚对方的需求,然后通过沟通来达成最优的方案,既能满足对方的需求,又能达成双方共同的目标。


2、试图说服别人之前,先考考自己

最简单有效的方法就是“举个例子”。你想给别人传递一个观念,那就举个例子;如果想说服领导你的方案可行,你可以找个案例过来。反过来,当你听别人讲话,你又觉得抓不到重点,或者感觉对方无法说服你时,你可以请对方“举个例子”。

“举例”和“比喻”都是我们说话的方式,而目的是为了让别人听得清我们在讲什么,让我们讲的的理论和方案更有说服力,这种方式是可以刻意训练的,每次有新的想法时,都去找一个对应的例子;每次有新的提案,都找好对应的案例,让自己心里有底。

第三:私下与同事沟通时,如何让你们的友谊不翻船。


一,吵架时,别攻击别人的人生立足点

吵架不要否定对方存在的根本立场。不要攻击对方的人生立足点。比方在工作中,你们辛辛苦苦做的选题,但同事写出来的推文让你火冒三丈,你可以责备同事不负责任,不尊重大家的劳动成功,但不要说:“你写的什么垃圾东西,实习生都比你写的好!遇到爱占小便宜的同事,经常用你的工作成果来邀功,或者集体吃饭老是逃单,你可以直接说他不劳而获,可以严厉告诉他要AA制,但不应该说:“你看看你这个农村人的穷酸样!”


二,每吐槽一件事,就跟着称赞一件事

当你忍不住吐槽一件事一个人时,不妨想想有哪些点可以称赞,你会发现不管是吐槽还是赞美,都在自己的一念之间,当你体会到赞美别人带来的乐趣后,你就会少吐槽或者不愿吐槽了。


三,说话换个方式方法,让有趣产生价值

作者主持《康熙来了》,每集都要开场,但蔡康永会尽量避免直接说出“今日主题”,他不太会说:“今晚我们要谈高薪的工作。”他会说:“你看我和S的对面,坐了十个这么年轻的人,他们看起来也没有被折磨得很惨,可是为什么他们每个月领的钱是同龄人的五倍?”这个开场显然让人充满好奇又带入了主题。


如果你想找同事谈件事情,尤其是有求于人的时候,可以刻意练习以一种轻松有趣地方法,在逗乐他人的同时表达你的需求。





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