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[142]《故事思维》安妮特·西蒙斯 讲好故事提升自我影响力

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一、什么是故事思维?

好故事可以帮助人们理解事实的意义,事实只有具备了意义,才能产生影响力。所以,故事思维其实就是通过讲一个好故事的方式,将冰冷的事实赋予生命和情感,让听众更容易接受,从而获得人们的尊重和信任,提升自己的影响力。想要拥有故事思维,你需要学会讲六种类型的故事。


1、“我是谁”的故事。关于“我是谁”这个问题,最好用你的亲身经历去告诉大家,亲身经历比起其他形式的交流更能让别人了解你是“谁”。通过故事证明了你是谁,而不是告诉别人你是谁,那么这会更可信。


2、我为何而来”的故事。当听众了解了你是谁之后,自然想知道你为何而来,你的目的究竟是什么。回答这个问题的时候,最好先告诉他们,你自己会得到什么好处,再讲述他们将收获什么。这样,别人至少会认为你是坦诚的,从而增加对你的好感。如果你想忽悠听众,那是自作聪明,因为没有人愿意被别人当作傻瓜来对待。也许你的目的是类似募捐这样的慈善行为,没有私心,即便是这样,你也应该坦诚地告诉别人你最终想要得到什么样的结果,否则人们不大可能无条件地相信你没有任何私心,因为人们天生都有警惕心。


3、“愿景”的故事。“愿景”就是你的梦想,而你的梦想是要能够给听众带来好处的,人们才愿意接受你,跟随你。所以,你必须想方设法让他们认同你的梦想,让他们和你拥有同样的梦想。


4、“授人以渔”的故事。我们不要直接告诉对方答案,而是循循善诱启发对方思考,让其自行成长。


5、“行动价值”的故事。通过故事告诫对方如何去行动最有价值


6、“我知道你们在想什么”的故事。站在对方角度,换位思考,对方可能遇到的问题。听起来有点邪乎,好像你能洞察人心一样。事实上就是需要这样,只有当你的故事,让听众感觉你读懂了他们的心思,他们才会喜欢上你的故事。

二、怎样讲好一个故事?

第一个技巧,用手势说话。手势可以作画,也可以说话。作者提供了一个关于手势的小练习,你可以跟着一起学习。伸出手掌,打开,就像你要送给别人一枚戒指。想象手掌上放着一个小盒子,里面是一枚戒指,别人也能看到这枚戒指。你用另一只手打开盒子,拿出戒指,做出要送给别人的动作。再做一个练习。这一次,想象你的手上有一只奇丑无比的癞蛤蟆,这只蛤蟆让人恶心,忽然,蛤蟆变成了一只钻戒。想象一下其中的区别。想象力决定了你脑海中的画和你的手势。运用手势,你可以为自己创造一个道具,可以凭空画出一个场景,可以故意传递出一种矛盾的信息,或者仅仅是活跃气氛。


第二个技巧,用表情传达感情。据调查,面部表情所传达的情感,比其他任何形式所传达的情感都要深刻。你可以尝试着把自己讲故事时的样子录下来,回放的时候关掉声音,这样你就可以看到自己的脸部表情了,然后面对不足之处加以改进。训练多了,你的面部表情将会为你的故事增加更多的情感色彩。


第三个技巧,善于用身体语言。你的身体姿态表明了你的情感状态,哪怕你在台上一动不动,也算是一种姿态。你可以尝试着用身体语言表现自己是个颓废的少年、暴躁的电话接线员、好奇的孩子或者睿智的老人,在扮演的时候,注意自己背部、前胸、肩膀乃至整个身体的肌肉变化。多加练习,在讲故事的过程中加入身体语言,将会帮助你缩短一半的时间。


第四个技巧,故事可以被听到、闻到、尝到。如果能让听众听到、闻到、尝到故事,就能让他们感觉身临其境。如果故事里需要刮风,你最好鼓起腮帮,撅起嘴,模仿大风吹过的声音;如果你让听众去想象巧克力饼干刚出炉时的场景,人们会不自觉地张大鼻孔,脸上浮现出巧克力饼干的香味带给他们享受的神色;至于滋味,如果你能把咬一口刚切好的柠檬描述得足够好,一定有听众嘴里会泛酸水。不信,你可以试一试。


第五个技巧,注重细节。有些细节,只关乎感觉,好像与主题没有什么直接关系,然而这些细节却往往在关键时刻左右了我们的抉择。假如你打算买一辆汽车,新车的气味、促销员的态度以及你驾车的感受等细节,可能都会成为决定你是否购买的最终因素。女孩子一般对买衣服是毫无抵抗力的,如果你是一个女生,你有没有过这样的经历?逛了大半天商场,好不容易看中一件喜欢的衣服,款式、价格什么都满意,准备付款的时候,突然发现衣服有个线头或者有个很小的标识让你购买的欲望瞬间消散。你看,这些细小的东西影响是绝对不小的。所以,作者认为细节可以帮助故事增加情感,从而打动听众。


第六个技巧,善用沉默。作为演讲者,很多时候害怕沉默,担心因此导致冷场。事实上,只要你把握好合理的节奏,适时的停顿可以让你的故事意味深长。比如你跟别人说,你不得不让自己心爱的狗安乐死的时候,停顿几秒钟,让沉默去扩展听众的心理空间,他们自然会去咀嚼你内心深处的悲伤,这样,你的故事的悲剧效果也就被放大了。注意,沉默的时间一定要恰到好处,太长或者太短都不合适,你要善于把握才行。


第七个技巧,把握说话的语气。这个很好理解,你说话的语气决定了你对别人的态度,当然,也决定了别人对你的态度。你的内心活动很容易透过你的语气出卖你。如果你说话的时候怒气冲冲或者自高自大或者带有轻视,都会让你的听众产生厌恶。在讲故事之前,你最好先调整一下自己的情绪,让自己充满正能量,这样才能通过你的语气传递给听众积极的信息。



三、怎样用故事思维去影响他人?


1、心理层面突破。你要挑选一个足够好的故事,这个故事要情感丰富,富有“人情味”,能够深入人心,说到听众的心坎儿上,只有这样,才能让你的故事情节在听众的脑海里烙上深深的印象。


2、坚持引导。影响从来都不只是一个动作,而是一整套流程。影响从来都是通过潜移默化实现的,它需要时间来完成。如果你想让你的影响力持续下去的话,最有用的技能就是毅力,坚持不懈地与你希望影响的对象保持联系,说你的故事给他们听,让时间改变他们。


3、从不配合的人群着手。

是吹毛求疵的人,最好讲一个你亲身经历的故事,给他们提供充足的证据;

对于愤愤不平或者心怀嫉妒的人,你需要一个新故事消除他们狭隘的想法,看到长远利益;

如果是绝望的人,那就给他讲一个充满希望的故事,这个故事首先得让你自己感到有希望;

那些冷漠的人,你要学会站在他们的角度思考问题,尝试理解他们,然后讲一个能够赋予他们新视角的故事;

贪婪的人,你只能先听他们的故事,再讲一个能够让人反思和发人深省的故事,如果你一定要影响这一类人,只能慢慢来,急不得,因为谁都不知道贪婪的人什么时候会满足。


最后,你要学会聆听。聆听的目的是,从对方的旧故事中寻找突破口,给他们讲诉一个富有感染力的新故事,传递一种新观念。有效地聆听,才能发现问题。如果人们感觉自己被关注,会很容易拉近你们之间的距离。


任何事情都有利有弊,讲故事也是一样。尤其是作为一位面对成千上万听众的演讲者,看到听众们欣喜若狂的样子,你会感觉自己好像完全可以把控全局了,这样就很容易飘飘然,迷失了方向。所以,任何时候,都要记得提醒自己保持谦卑和淡定,传递给听众的信息一定是正能量的,能够给人带来希望的,只有这样,才能真正发挥故事思维的作用。



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